联系我们与支持
黑料不打烊 | 加入黑料的精英圈：与顶尖同行切磋技艺，共同进步。团队随时为您提供帮助。无论是技术问题、账户疑问、合作洽谈还是意见反馈，都可以通过以下方式联系我们。我们承诺在工作时间内尽快回复您的每一条消息。
联系方式
📧
电子邮箱
support@palmusic.cn
工作日24小时内回复
📞
客服热线
400-888-6666
工作时间：周一至周五 09:00-18:00
💬
在线客服
点击页面右下角的在线客服按钮
即时对话，快速解决问题
📍
办公地址
北京市朝阳区创意产业园区三号楼
黑料不打烊 | 加入黑料的精英圈：与顶尖同行切磋技艺，共同进步。总部
🤝
商务合作
business@palmusic.cn
品牌合作、活动赞助、资源对接
北京市朝阳区创意产业园区 · 地图标注
在线留言
帮助中心
常见问题快速解答，帮助您更好地使用黑料不打烊 | 加入黑料的精英圈：与顶尖同行切磋技艺，共同进步。平台
如何重置我的账户密码？+
点击登录页面的"忘记密码"链接，输入您注册时使用的电子邮箱，系统将发送密码重置链接到您的邮箱。点击链接后即可设置新密码。如果您无法收到重置邮件，请检查垃圾邮件文件夹或联系客服协助处理。
视频上传失败怎么办？+
视频上传失败可能由以下原因导致：网络连接不稳定、视频文件格式不支持、文件大小超出限制等。建议检查网络连接，确认视频格式为常见的视频格式，文件大小不超过平台限制。如果问题持续存在，请联系技术支持团队。
如何申请创作者认证？+
满足以下条件即可申请创作者认证：账户注册满30天、已发布至少10个原创视频、粉丝数达到1000以上。在个人设置页面找到"创作者认证"选项，提交申请材料，审核通过后即可获得认证标识。
如何举报侵权内容？+
如果您发现平台上存在侵犯您版权的内容，可以通过以下方式举报：点击该视频页面的"举报"按钮，选择"版权侵权"类型，提交相关证据材料。我们的审核团队将在收到举报后尽快处理，并通过站内信通知您处理结果。